İletişim

İletişim bilgileri 2026 boyunca geçerli.

Form koymadık. Bir form, arkasında veritabanı ve saklama politikası demek; onu kurmak yerine düz e-posta bıraktık. Yazışma kaydı hem sizde hem bizde kalıyor.

Ne yazarsanız işe yarar

Gelen mesajların çoğu iki satırlık ve bu yüzden doğrulanamıyor. Aşağıdaki gibi yazarsanız aynı gün sonuçlandırabiliyoruz:

• Adres kapanmışsa: hangi operatörden, hangi saatte ve hangi hata mesajını aldığınızı yazın. Tek satırlık "açılmıyor" bilgisiyle doğrulama yapamıyoruz.
• Bir bilgi yanlışsa: hangi sayfa, hangi cümle ve doğrusunun ne olduğu. Ekran görüntüsü varsa ekleyin.
• Ödeme süresi farklıysa: yöntem, tutar aralığı ve gerçekleşen süre. Tabloyu bu bildirimlerle güncelliyoruz.
• Yeni bir dolandırıcılık yöntemi gördüyseniz: ekran görüntüsüyle gönderin, uyarı listesine ekleyelim.
• İş birliği ve reklam talepleri.

Elimizden gelmeyenler

Operatörün sistemine erişimimiz yok. Hesabınız, bakiyeniz, bekleyen çekiminiz ya da iptal edilmiş bonusunuz hakkında yapabileceğimiz hiçbir şey bulunmuyor; talebinizi iletme imkânımız da yok.

Bu konularda doğrudan operatörün canlı desteğine yazmanız gerekiyor. Hangi sırayla ilerlemek gerektiğini ve nasıl yazınca sonuç aldığını sorunlar sayfasına yazdık; süreler ve doğrulama adımları ödeme sayfasında duruyor.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi gizlilik politikasında belirtilen kapsamda aynı adrese gönderebilirsiniz.